Tienes 30 días a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Después de solicitar la devolución, asegúrese de enviar el paquete dentro del período de validez indicado en la etiqueta de devolución; de lo contrario, es posible que ya no pueda realizar la devolución.
2. Beneficio principal: ¡La 【primera devolución】 de cada pedido es TOTALMENTE GRATUITA! Te facilitaremos una etiqueta de envío prepagada sin coste.
💡 Para tu información:
1. Si necesitas solicitar etiquetas de devolución adicionales para el mismo pedido, podría aplicarse una pequeña tarifa (ej. MXN 99 por etiqueta) que se descontará del importe a reembolsar.
2. En algunas zonas remotas,etiqueta de devolución podría no estar disponible. Si necesitas enviar el paquete por tu cuenta, por favor conserva el comprobante de envío.
Lamentamos cualquier molestia que el proceso de devolución pueda ocasionarte. Puedes consultar los detalles completos de la política (Política de Devoluciones)o iniciar tu solicitud de devolución en cualquier momento.